1.项目概况
随着近年来我国在医疗卫生的进步,医疗的科技化水平已经到了前所未有的高度,为提高现代化管理水平和服务能力,加快智慧医院建设,医疗场所近些年在大力实施互联网+全流程改造升级。
医院是公共建筑中功能最为复杂的建筑,为保障医院的正常运转,大量基础设施和医疗设备需要安全、高效的能源供应保障系统。为了提升医院的信息化管理水平,更加科学合理的促进医院节能降耗工作,提高医院后勤保障的能源管理技术手段,更加精细化的实现医院各科室的能耗测评等工作。根据医院的实际需求建设一套适合医疗行业专业医院综合能耗监测管理系统是非常必要的。医院综合能耗监测管理系统是根据《绿色医院建筑评价标准》、《医院建筑能耗监管系统建设技术导则》等行业规范,建设的一套包括电能计量、电力监控、电能质量治理、综合能耗监测管理等技术服务的能源管理系统。系统能够辅助医院后勤管理人员进行能源供应系统及能耗设备的运行管理工作,帮助医院管理层实时掌握医院的能耗情况,为医院能源信息化建设和节能管理提供了最佳的技术平台
众所周知医院在为人民健康保驾护航,它的安全运行是是一切救死扶伤活动的基础。而目前,年限较久的医院内各种用电设备和方法等均存在严重隐患和弊端,严重影响了医院以及社会安全的建设,使得安全用电成为严重的隐患问题之一。因此加强医院安全用电环境建设,把它作为目前医院安全管理建设中一项至关重要的任务去完成,尤其是一下8类火灾和用电隐患更应引起重视。
1)病区加床普遍、疏散通道不畅、安全出口锁闭:医院走道、病房内、楼梯间临时增设的床位和简易床,易造成疏散通道堵塞;医院为防止病人家属无序探望,通常将安全出口加以锁闭;夜间为防止偷盗行为的发生,医院保安部门私自将安全出口进行锁闭。
2)用电设备数量多:医院大量使用各类检查、治疗仪器和设备,往往用电数量大、用电荷载高,这种情况下多会因电器线路老化、触点接触不良、用电超负荷等引起电气火灾。
3)用火或加热设备多:治疗用的红外线、频谱等加热器械、放射机房内的X线机的电子能量在转化为X射线时产生一定的热能;酒精灯、煤气灯等明火设施、电炉、烘箱等电热设备,稍有不慎会造成火灾;病理室在进行切片制作和处理过程中,经常使用乙醇、二甲笨等化学溶剂,在烘干时,极易发生火灾等等。
4)消防器材破损多:医院内消防设备常常遭到安全意识不强、文明素养不高的人破坏。比如,医院的安全疏散标志灯或应急照明灯、防火门闭门器被损坏,灭火器、消火栓内的水枪水袋被盗等等,一旦发生火灾,影响人员逃生和初期火灾扑救。
5)建筑内部结构复杂,火灾扑救难度大:医院建筑主体部分有门诊部、住院部、手术室等,辅助治疗部分有放射、理疗、病理生化检验等,后勤供给保障部分有药房、制剂室和仓库、车库、配电房、锅 炉房、设备维修间等。大部分建筑结构复杂,增大了伤亡机率。
6)医院按照对应规范应配备两路及以上供电电源,并配备自备应急电源以保证对重要负荷的可靠供电。但是年限较久的医院或建筑电源配置不符合要求,可靠性较低。用电设备维护不到位,高压设备容量不足,绝缘老化不达标,预试大修超期,配电环境较差;低压供电线路走径混乱,且年久失修。
7)电工配置不到位,业务水平薄弱:县域部分医院无专职电工或电工更换较为频繁,对用电设备状况不了解,业务水平及操作能力不足。
8)安全生产监督检查难度较大,常见隐患易反复:一是医院实行全天24小时工作制,通常不能随意停电,无法进行全面测试。二是医院属于救死扶伤的场所,性质较为特殊。如果存在大量火灾隐患、用电隐患,不及时消除极有可能威胁公共安全。依据相关规定,需要采取临时查封措施,这样就势必造成较大的负面影响,实施困难较大。
2.医院需求
医院能源管理系统的建立主要基于以下几个方面需求:
新建医院的供电系统在一次系统的设计上已经很好的保证了医院供电可靠性,但是还需要对供电系统进行实时的监控;老旧医院或建筑智能化程度很低,同时由于维修导致的配电结构混乱,导致的用电风险更大;因此适当的增加智能监控设备,对用电安全进行预警,对重要医疗设备运行工况和用能实时监视,这样才能对供电系统可能存在的安全隐患和重要设备运行状况有清楚、及时的了解。医院配电系统运行维护人员对供配电系统要求有以下几点:
1)对项目变配电室各高低压回路和变压器温度进行不间断数据采集,实现遥测、遥信功能,并对异常工况进行预警,提高供电系统的安全可靠性并长期保持,特别是一级负荷,增加短信报警功能,并可通过移动端随时随地查看数据和缺陷申报,发布派工任务并监督执行;
2)采集医院各建筑、楼层、科室用电、用水、冷热量等耗能数据,并形成各种能耗报表,要求可按照区域、科室、用电设备类型等进行区分;
3)对UPS、发电机等应急电源工况实时监视,及时预警,确保医院2类场所供电的可靠性和连续性;
4)对医院照明进行场景控制、区域控制、时间控制和感应控制,尽可能利用自然光源,降低能耗;
5)对医院诊断设备如CT机、X光机、核磁共振设备、生命维持系统设备电源进行不间断监测,保证医院精密设备的供电质量和运行可靠;
6)实时监测手术室和重症监护室IT配电系统的对地绝缘性能;
7)实时监测末端用电回路的漏电电流和线缆温度及异常报警;
8)监测医院消防设备电源状态,发生异常及时预警;
9)对医院防火门状态进行监测和控制;
10)对门诊楼、住院楼、医技楼、办公楼等人员密集的建筑消防疏散通道、出口有明显的指示灯具,并可以通过不同应急预案进行紧急控制;
11)监测门诊楼、住院楼、医技楼、办公楼内部环境温湿度,烟雾、CO、CO2等气体监测和报警,对UPS间氢气浓度进行监测和报警;
12)以上监测数据,可通过浏览器、手机APP或短信等方式提供数据监测和异常报警,并可通过系统发布维保、巡检及抢修派工任务。
3.参照标准
本方案遵循的国家标准有:
JGJ312-2013 《医疗建筑电气设计规范》
GB50052-2009 《供配电系统设计规范》
GB/T 14285-2006 《继电保护和安全自动装置技术规程》
GBT 14598.300-2008 《微机变压器保护装置通用技术要求》
GB/T 2887-2011 《计算机场地通用规范》
GB/T 50063 《电力装置的电测量仪表装置设计规范》
DL/T 448 《电能计量装置技术管理规程》
GB/T 20965-2013 《控制网络HBES技术规范 住宅和楼宇控制系统》
GB 50116-2013 《火灾自动报警系统设计规范》
GB 14287-2014 《电气火灾监控系统》
GB25506-2010 《消防控制室通用技术要求》
GB50116-2013 《火灾自动报警系统设计规范》
GB28184-2011 《消防设备电源监控系统》
GB29364-2012 《防火门监控器》
GB51309-2018 《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》
《guojiajiguang办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统——分项能耗数据采集技术导则》
《guojiajiguang办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统——分项能耗数据传输技术导则》
《guojiajiguang办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统——楼宇分项计量设计安装技术导则》
《guojiajiguang办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统——数据中心建设与维护技术导则》
《guojiajiguang办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统——建设、验收与运行管理规范》
《guojiajiguang办公建筑和大型公共建筑能耗监测系统——软件开发指导说明书》
4.方案设计
4.1.方案概述
下图为典型医疗建筑的配电系统一次图,从10kV配电室到末端用电回路,包括应急电源、UPS、IT配电系统等。
根据医院能源管理系统相关要求,方案配置医院能源管理云系统和相关系统解决方案。
电力监控子系统/变电所运维云平台
智能照明控制子系统
电气火灾监控子系统
消防设备电源监控子系统
防火门监控子系统
消防应急照明和疏散子系统
智慧消防云平台
医疗IT配电系统
电能质量监测和治理
能源管理云平台
4.2. 网络结构描述
方案建立基于云平台的“监、控、维”一体化的能源管理系统,从数据采集、通信网络、系统架构和综合数据服务等方面的设计,帮助医院后勤管理部门全面了解医院能源运行情况,关注消防和电气安全,及时预警异常情况。
电力监控系统实现对全部的断路器进行监视、测量、记录、报警等功能,并与保护设备和远方控制中心及其他设备通信,实时掌握供电系统运行状况和可能存在的隐患,快速排除故障;各间隔层单元保留应急手动操作跳、合闸手段,各就地单元相互独立、互不影响,功能上不依赖于站控计算机,系统的可靠性和可用性强。
运维云平台接入加装在现场配电室内的智能仪表、智慧用电在线监控装置、环境监测传感器及摄像头,用于实时监测各个配电室内烟雾,地沟进水,环境温湿度,电缆接头及线缆温度,配电室门的开闭状态,视频画面等。同时可以将本地的电力监控系统监测的电参量经数据转发集成在云平台上,从而达到远程实时监控各个配电室的运行情况,在发生电参量超过设置值预警或环境异常变化时及时检测到并手机APP或者短信报警给值班人员,可以及时响应安排维保人员到现场进行处理。
能源管理系统包含能耗数据采集、多维度能耗分析、能耗报表参数查询等功能。通过分析能耗趋势,为医院的节能管理提供依据。设备管理功能包含照明智能控制、净化空调监控、漏水智能检测、医用气体检测、空气质量智能检测等功能。通过监测设备的运行状态,及时上报告警信息,同时通过对设备的智能控制,在保障医疗环境和医疗业务的同时,降低设备负荷,减少能源浪费。
智慧消防平台涵盖用电安全、消防设备电源监控、防火门监控、消防应急照明指示系统、烟雾报警、可燃气体探测、消防水系统等监测和异常报警。
5.系统功能
5.1电力监控子系统
电力监控系统主要针对开闭所和10/0.4kV变电所,对高压回路配置微机保护装置及多功能仪表进行保护和监控,对0.4kV出线配置多功能计量仪表,用于测控出线回路电气参数和用能情况。
5.1电力监控子系统设备选型
变电所高低压柜主要配置如下:
5.2.变电所运维云平台
目前,我国大部分地区的医院在进行电力管理工作的过程中,均采用的是人力巡查的方式,通过对配电室电压、供电线路、输出电流等参数的人工记录、抄表来了解医院的整体用电情况,同时为各科室配发了相应的电表,这样就能够了解各科室之间不同的用电量。采用人工查表的方式,这种方法虽然能够满足一些小型医疗机构的需求,但是在未来医疗机构的发展过程中,这种方法的弊端极大,主要包括以下一方面:
①在对各类设备事故的查找过程中,对于事故事件的记录不够准确和及时,导致在对事故处理的过程中无法进行及时有效的排除,造成较大的安全隐患。
②对于供电线路的巡查也仅是对于那些在表面可以观察到的线路,对于墙体内部的供电线路的观察则基本没有,使得这部分安全隐患无法得到有效控制。同时在故障发生时,由于没有科学化的监测技术,无法快速确定事故原因所在,给工作抢修造成了较大的影响。
③部分供电线路的老化数据无法进行有效统计,因为其使用时间过长,无法进行系统化的统计,导致每条电路都有可能在超负荷的情况下进行运转,增加了安全隐患所带来的危害。
④人力巡查工作过程当中,相关人员的工作量比较大,并且工作单调繁琐,很容易产生错漏的情况。⑤在对医院用电数据进行统计的过程中,只能够统计当时的用电量,和前一时期用电量进行对比,而无法有效获得历史用电数据,这样就不能够有效对潜在的风险和问题进行分析。
⑥由于人力资源缺乏问题,导致在管理的过程中很多配电室长期无人值守,周围也没有响应的监控设备,使得漏电、偷电等情况无法被及时发现。一旦发生紧急情况,相关工作人员就只能够对其进行补救,并且可能会出现工作人员不在现场的情况,在不了解现场情况的前提下,无法通过其它人员来完成对事故的处理。
变电所运维云平台可以看做是电力监控系统的网络应用延伸,变电所运维云平台通过互联网,电力运维人员通过手机可以随时随地了解医院配电系统的运行情况,做到无人值守或者少人值守,同时可以监测用能状况、漏电、线缆异常发热等,并可以通过APP下发派工任务,及时排除隐患。
AcrelCloud-1000电力运维云平台采用多功能电力传感器、无线通信、边缘计算网关及大数据分析技术,通过智能网关采集现场数据并存储在本地,再定时向云平台推送数据。平台采集的数据包括变电所回路电气参数和变压器温度、环境温湿度、浸水、烟雾、视频、门禁等信息,有异常发生10S内通过短信和APP发出告警信号。平台通过手机APP下发运维任务到指定人员手机上,并通过GPS跟踪运维执行过程进行闭环,提高运维效率,即时发现运行缺陷并做消缺处理。
5.3智能照明控制子系统
医院人流比较密集,科室较多,照明用电在医院电能消耗中约占到15%左右。所以合理使用照明控制系统,在提升医生和患者的体验情况下最大程度使用自然光照明,通过感应控制做到人来灯亮,人走灯灭或保持地强度照明,尽量解决照明用电。
ASL1000智能照明控制系统可以实现场景控制、时间控制、区域控制、光照度感应控制以及红外感应控制等多种控制方式,能有效避免公共区域的照明浪费,还可以帮助医院高效管理照明。
系统在配电箱内的模块主要有总线电源、开关驱动器、IP网关、耦合器、干接点输入模块等。这些模块使用35mm标准导轨安装。
安装在控制现场的模块主要有光照度传感器、红外传感器和智能面板。有人经过可以设定红外感应控制亮灯,人离开后在设定的时间内熄灯,智能面板等手动控制设备,可实现自动控制、现场控制和值班室远程控制相结合。
5.3.1智能照明控制子系统设备选型
5.4电气火灾监控子系统
电气火灾监控系统作为火灾自动报警系统的预警子系统,由电气火灾监控主机、电气火灾监控单元、剩余电流式电气火灾探测器以及测温式电气火灾探测器组成,通过现场总线构成一套完整的预防电气火灾的监控系统,数据可集成至医院消控室监控系统。
医院电气火灾监控系统以建筑为单位设置,采集数据后上传至值班室监控主机,实现对建筑电气安全预警。现场设置的传感器监测配电系统回路的漏电电流和线缆温度,异常时实时发出报警信号,重点关注门诊楼、住院楼、医技楼等区域漏电或者电缆发热等问题。
5.4.1电气火灾监控子系统设备选型
5.5消防设备电源监控子系统
医院消防安全非常重要,消防设备比较多,消防设备电源监控系统主要功能就是用于监测消防设备的工作电源是否正常,保障在发生火灾时消防设备可以正常投入使用。
消防设备电源监控监控系统采用消防二总线,以建筑为单位设置区域分机采集消防设备电源状态,区域分机通过二总线接收多台传感器的电压、电流信息和开关状态信息,以此实现对消防设备电源工作状态的实时监视。
5.5.1消防设备监控子系统设备选型
5.6防火门监控子系统
医院防火门数量比较多,由于部分区域经常有人走动,常开常闭防火门数量都不少,防火门监控系统的作用就是监测防火门开闭状态,在发生火灾后自动关闭常开防火门,防止烟雾扩散。防火门监控系统采用消防二总线将具有通信功能的监控模块相互连接起来,用于监测和控制防火门状态,当防火门发生异常位置信号时,防火门监控器能发出故障报警信号,指示故障报警部位并保存故障报警信息。发生火灾时,关闭事故区域所有常开防火门,防止烟雾向安全区域扩散。
5.6.1防火门监控子系统设备选型
5.7消防应急照明和疏散指示系统
医院人员医患流动性强,密度大,消防比较复杂,一旦发生火灾,疏散指示系统非常重要。消防应急照明和指示系统可以和火灾报警系统联动,提供应急照明和疏散路径指示,指引人群快速找到疏散出口,并可以一键选择疏散应急预案,提升人员逃生概率。
5.7.1消防应急照明和疏散指示系统设备选型
5.8智慧消防云平台
智慧消防云平台基于物联网、大数据、云计算等现代信息技术,将分散的火灾自动报警设备、电气火灾监控设备、智慧烟感探测器、智慧消防用水等设备连接形成网络,并对这些设备的状态进行智能化感知、识别、定位,实时动态采集消防信息,通过云平台进行数据分析、挖掘和趋势分析,帮助实现科学预警火灾、网格化管理、落实多元责任监管等目标。实现了无人化值守智慧消防,实现智慧消防“自动化”、“智能化”、“系统化”需求。从火灾预防,到火情报警,再到控制联动,在统一的系统大平台内运行,用户、安保人员、监管单位都能够通过平台直观地看到每一栋建筑物中各类消防设备和传感器的运行状况,并能够在出现细节隐患、发生火情等紧急和非紧急情况下,在几秒时间内,相关报警和事件信息通过手机短信、语音电话、邮件提醒和APP推送等手段,就迅速能够迅速通知到达相关人员。
本平台遵循以下标准开发:
GB50052-2009 《供配电系统设计规范》
GB50054-2011 《低压配电设计规范》
GB2887 《计算站场地技术条件》
GB 26875.2-2011 《城市消防远程监控系统》
5.8.1网络结构
智慧消防云平台通过4G接入漏电火灾监控主机、消防设备电源监控主机、防火门监控主机、消防应急照明和疏散指示系统主机、火灾报警主机以及带NB或者4G通讯功能的感烟探测器、可燃气体探测器、水位水压传感器、温度传感器、摄像头等设备,实现消防信息通过平台、APP、短信或者语音呼叫方式实时报警。
5.8.2智慧消防云平台设备选型
5.9医疗IT配电系统
《民用建筑电气设计规范》14.7.6.3条明确规定:在电源突然中断后,重大医疗危险的场所,应采用电力系统不接地(IT系统)的供电方式。同时《医院洁净手术部建筑技术规范》GB50333-2002中规定:2类医疗场所在维持患者生命,外科手术和其他位于患者周围的电气装置均应采用医用IT系统。如:抢救室(门诊手术室)、手术室、心脏监控治疗室、导管介入室、血管照影检查室等。
安科瑞电气股份有限公司的医疗隔离电源解决方案是针对医疗Ⅱ类场所的供电需求而开发设计的,能够很好的满足各类手术室和重症监护室对电源安全性和可靠性的要求,并符合国家相关标准。
5.10有源滤波
谐波的危害十分严重,尤其在医院这种医疗设备和化验设备较多的场合。大部分大型医疗设备都是谐波源,比如X光机、CT机等都会产生大量谐波,谐波使电能的生产、传输和利用的效率降低,使电气设备过热、产生振动和噪声,并使绝缘老化,使用寿命缩短,甚至发生故障或烧毁。谐波可引起电力系统局部并联谐振或串联谐振,使谐波含量放大,造成电容器等设备烧毁。谐波还会引起继电保护和自动装置误动作,使电能计量出现混乱。对于医院的精密化验设备可能会产生干扰。
为了消除配电系统谐波对医院设备的影响,方案配置ANAPF有源滤波器,滤除电网2~31次谐波干扰。
ANAPF系列有源电力滤波装置,以并联方式接入电网,通过实时检测负载的谐波和无功分量,采用PWM变流技术,从变流器中产生一个和当前谐波分量和无功分量对应的反向分量并实时注入电力系统,从而实现谐波治理和无功补偿。
原理如下图:
5.11能源管理系统
随着碳达峰、碳中和成为zhengfu工作主要任务,医院作为能耗密集,用能情况较为复杂的大型建筑,有效的降低能源消耗,减少能源成本,避免用能过程中的“跑冒滴漏”现象,实施分科室能效综合考评是给非常必要的管理手段。
建立高效的能耗监测管理系统,对建筑各类耗能设备能耗数据进行实时测量,对采集数据进行统计和分析。能够合理的确定各科室建筑能耗经济指标及绩效考核指标,发现能源使用规律和能源浪费情况,提高人员主动节能的意识。
① 搭建医院智慧能源管理系统的基本框架,对各个用能环节进行实时监测;
② 排碳数据化:通过系统可实现建筑单位内人均能耗分析(包括水、电、能量),实现低碳办公数据化;
③ 区域能效比:实现建筑单位内区域能耗对比,方便能耗考核;
④ 同期能效比:实现同年、同期、同一区域能耗对比,方便节能数据分析;
⑤ 能耗评估管理:实现一个部门、一个科室、一个大楼等单位能耗使用合理评估,提出节能改造方案;
⑥ 能耗竞争排名:各个科室能耗对比,实现能耗排名,增强全院工作人员的节能意识;
⑦ 对能耗的使用数据进行综合的分析、统计、打印和查询等功能,并根据能耗监测管理系统的需要可选择不同样式报表的打印。为能耗运营管理部门提供可靠的依据;
⑧ 能耗数据采集,随时查询,并根据采集数据进行统计分析,监测异常能源用量,对能源智能仪表故障进行报警,提高系统信息化、自动化水平。
对重要设备进行重点监测,如中央空调、CT设备、X光机、氧气站、锅炉等。
5.11.1系统选型
6.工程实施
6.1保证进度目标和措施
对于已经制定的调试计划,具体进度保证措施如下:
(1)充分作好施工前期准备,在人力、物力和财力等资源方面均要优先保证工程需要。
(2) 在公司统一指挥领导下,项目经理对工程进度负直接责任,项目经理要严格执行安装施工调试进度计划,在总进度计划目标下,应有较细化的日、周的进度计划,并且要保证施工调试进度的连续性和均衡性,现场负责人每天汇总进度情况,将现场问题、需要协调问题书面递交给相关业主主要负责人(如果有需要);
(3)项目在劳动力需用量和专业工种的人员搭配方面,目前配置一个现场技术负责人以及调试专职人员,确保人员配备到位,并能做到相互呼应,互相配合;
(4)提前做好相关准备工作,比如数据点表、能源分级等;
(5)项目经理认识激励职工充分发挥积极性和创造性的重要性,教育和团结项目全体施工人员,以主人翁的姿态,以确保工期、质量为目标,进行精心施工,文明作业,维护企业的良好形象。
(6)实行与经济挂钩的奖惩制度,对按时或超前保质、保量完成施工进度的班组实行奖励,但无故拖延施工的班组和个人进行惩罚。
6.2 保证质量目标和措施
公司在该工程的管理和施工过程中推行ISO9001质量体系标准。以质量体系有关文件、公司各项规章制度和各级人员岗位责任制进行方针目标管理和全过程质量控制,确保该工程的目标和承诺的实现。并公开质量管理投诉人员联系方式,一旦在现场发现不遵守相关规章制度、出现重大质量问题,欢迎业主单位进行投诉;
在项目实时过程中,坚持“三检”制度,做好自检、互检和专检,坚持“上下工序制”,上道工序不合格的,不准转入下道工序施工。对存在的问题未解决或未整改之前不得继续施工,项目质量员有权停止下道工序施工。
6.3 保证安全目标和措施
1、安全生产目标:安全合格率100%,确保无重伤以上工伤责任事故和重大机械事故,力争无事故。
2、职业健康安全生产管理措施
职业健康安全管理
(1)现场工作人员必须通过公司、项目部和班组的三级安全教育。
(2)工人变换工种,应进行新工种的安全技术教育。
(3)单位工程开工前,必须进行安全技术交底;
职业健康安全防护措施
(1)全体施工人员要熟知本工种的安全技术操作规程,在操作中,应坚守工作岗位,严禁酒后操作。
(2)严格执行安全生产十不准:不准穿拖鞋和赤膊上班、不准高空坠物、不准在吊篮内乘人、不准坐扶手栏杆和卧睡在脚手架上、不准酒后上班、不准玩火、烧火和打闹嘻玩、不准赌力、赌食、不准在同一垂直面上操作、不准带小孩进入现场、不准随便进入建设单位的车间、仓库、办公室等重要场所。
(3)高空作业,衣着要灵便,禁止穿硬底和带钉易滑的鞋。高空作业所用材料要堆放平稳,工具应随手放入工具袋(套)内。上下传递物件,禁止抛掷。
(4)梯子不得缺档、垫高,使用时上端要扎牢,下端要采取防滑措施。单面梯与地面的夹角以60度-70度为宜,使用人字梯时,中间要用牢固的绳索连接,禁止二人或二人以上在同一梯上作业。
(5)在2米以上(含2米)的高处作业。必须搭设防护严密的操作平台,否则,必须使用安全带。
(6)不懂电气机械的人员严禁使用机电设备。各类机械使用前要进行检查,确认性能安全良好方可使用。
(7)施工现场严禁吸烟,全体施工人员应认真执行甲方的禁烟防火规定。
6.4 保护环境的措施
1、安装施工废弃物管理
(1)安装施工中的散体物料、垃圾必须严格按照规定密闭带走,严禁到处抛散。
(2)项目现场严禁焚烧垃圾和废物料及油毡、塑料等。
2、安装施工噪声控制管理
(1)严禁控制施工、调试噪音,噪音分贝等级应符合国家规定的噪音标准。
(2)应科学合理安排作业时间,必须夜间施工的,要按规定办理施工许可证,降低施工噪音。
(3)对产生噪音的重点设施、设备采取加强润滑和维护保养等有效措施,以减少噪音对周围环境的影响。
(4)避免人为产生噪音,做到施工不扰民。
6.5 文明施工措施
1、对所有施工、调试人员和管理人员进行文明施工教育,把文明施工的重要性宣讲清楚,使文明施工成为每个员工的自觉行动。
2、施工调试现场临时设施的搭建服从甲方安排,不随意搭建临设、材料、机具按施工总图堆放,做到整齐有序,标识清楚。
3、按施工程序施工,上下工序要进行交接,组织检查,办理手续;多工种交叉作业,要以利于施工为原则。组织综合平衡。做到交叉有序,忙而不乱。
4、因施工需要清除障碍物、破断道路、停电、断水,接动力线路,必须到有关部门办理申请手续批准后再施工。
5、施工机具摆设不占用道路,要排列整齐,定期检查、维护、保养;保持设备的工作能力。
6、施工现场按各专业作业组,划分区域管理,负责清扫,做到谁做谁清,随做随清,达到工完料净场地清。各班组的工程余料、施工垃圾,各自负责回收、装袋及时处理。
7、施工时,要采取措施控制现场的粉尘、废气、噪声、振动对环境的污染和危害,避免对居民的骚扰。
8、做好宣传教育工作,把各项制度(含动火安全、用电安全、劳动安全、文明管理等方面)树牌上墙,昭示全体员工,以利遵照执行。
9、服从甲方统一安排,加强社会治安综合治理,做好保卫工作,切实保证施工现场生产安全和生活安全;注意环境保护,对生产和生活中的三废要按规定进行处理,为可持续发展做出贡献。
7 售后承诺和质量保证
7.1 维护服务
我公司的技术人员将负责系统工程的安装、调试及优化等工作,提供全面、及时的培训、维护、咨询服务,并配合用户管理系统的运行。
在整个系统运行期内,系统所有故障问题的检测和恢复均由我公司负责,并作现场测试和恢复。在故障问题发生时,我公司将及时派出富有经验的工程师(或工程师小组),利用有关工具和测试设备,检测问题所在,并及时提出解决方案。具体地说,我们公司将成立专项服务小组,由技术部工程师负责该项目所涉及人员的技术培训及解决日常出现的一些问题。我公司将免费接受用户的电话技术咨询和书函技术咨询,帮助用户解决在应用过程中遇到的各种技术问题。
对于非设备性故障或一般性故障以及电话技术咨询,我公司保证在1小时内给予回应,必要时派专业技术人员到达现场处理故障。
对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用我们公司的零备件应急供应体系,及时排除故障,保证不影响系统的正常运行。
7.2 维修服务
系统自验收合格之日起,免费保修三年,终身维护。系统常规软件终身免费维护。
在质保期间发生问题,我方会在收到通知后及时响应,24小时内派合格的技术人员并携带工具无条件到现场作技术服务,除非该问题可以通过通讯解决。
在质保期内,如因我方责任需要调换或修理合同设备,并由此引起合同设备停机时,则有关合同设备的质保期按实际停机时间相应延长。重新修理或更换后的合同设备部件的质保期为修理和更换完毕并经双方确认相应延长,但不能少于规定的一年质保期。
在质保期满后30天内,买方因在质保期内发现合同设备有缺陷而出具的索赔证明仍然有效。
免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。
免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
7.3 更新改进服务
本公司产品设计更新提高或软件版本升级,我司将即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高,并无偿提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。
用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求,公司将及时、准确地予以满足。
7.4 质量保证
我公司通过了ISO9001认证。公司各项与质量有关的活动均严格按ISO9001:2008的要求开展。
公司从产品的整个过程对产品的质量进行控制。对订货合同,公司组织相关人员进行认真评审,并及时将评审结果传达给相关人员,以确保产品能充分满足顾客的要求。
在产品的设计和开发过程中,开发人员根据顾客的要求,相关的国际、国家、行业标准以及相关法律和法规编制开发计划。
在设计和开发的过程中,分阶段的进行设计评审和设计验证,设计完成后,选择能代表顾客的单位进行确认,确保公司的设计能满足顾客的要求。
在原材料的采购方面,本公司事先对供应商进行调查,确信他们的质量保证能力后才会实施采购。
在生产安装和加工的过程中,本公司制订了完善的工艺指导书,并在管理人员的监督下由生产人员实施操作,以保证产品的均一性及质量的稳定性。
在检验和试验的过程中,首先由质管部和开发部一起按企业标准制订检验标准和检验作业指导书,并指导检验人员严格执行。本公司的检验和试验设备先进、齐全,且都经过相关技术监督部门的校验,确认合格后方可使用。检验中发现的产品不合格会及时反馈给责任部门,追查不合格原因,并限期整改。
本公司有完善的培训制度,员工上岗前必须按规定接受培训,经考核合格后方可上岗,保证每个岗位上均有一批训练有素的骨干人员,为产品的质量合格提供了强有力的保障。
我方保证货物是全新、未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的并完全符合合同规定的质量、技术规范和性能的要求。我方保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物质量保证期之内,我方对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
8.典型案例
宁夏医科大学总医院位于宁夏银川市兴庆区胜利街,集医疗、教学、科研、预防保健和干部保健等职能于一体,是宁夏地区规模最大、技术力量雄厚、医疗设备先进、专家人才荟萃的一所综合性三级甲等医院。安科瑞于2017年承接了能源管理信息平台三期建设项目,更换了433个回路的仪表,以及对原有110块带有通讯功能的仪表完成了集成监控。实现系统在线监测整个医院能耗动态过程,收集大量分散的用电能耗数据,提供实时及历史数据分析、对比功能,以发现能源消耗过程和结构中存在的问题,通过优化运行方式和用能结构以及建立能耗评估、管理体系,实现了分科室的能耗计量,对医院合理用电、节约用电提供了数据支撑。
第六师五家渠医院,地址位于新疆维吾尔自治区五家渠市。我司于2019年承接此项目的配电室电力监控及能耗检测系统。本项目共有两间变配电所;其中1#变配电所合计共有17台微机保护,22台操显装置,289台多功能仪表;2#变配电所合计共有8台操显装置,235台多功能仪表。系统通过多功能的电力监控装置、通讯网络和计算机软件,实现此项目供配电系统在运行过程中的数据采集、运行监视、事故记录和分析、继电保护等,完成企业的安全供电、用电管理和运行管理;同时通过对各电表的用电进行统计分析,以达到整个医院用电量及负荷的实时了解及管控帮助管理人员发现潜在的节能机会,最大限度地提高能源利用效率,科学有效地管理能源使用,从而降低能源使用费用,为建立节约型社会发挥作用。
延安市宝塔区人民医院门诊综合楼项目位于延安市宝塔区南市街道七里铺街。我司于2019年承接此项目的智能照明、电气火灾系统以及有源滤波产品。公共区域、走廊、通道、门厅、电梯厅等的照明,在每层的护士站设置智能控制面板,实现各种场景照明的就地控制,同时设置后台系统,可以在后台处统一管控,尽可能较少灯具点亮时间。配电室内使用了2台我司的400A板载式有源电力滤波器成套柜,用于对低压配电系统里的电流谐波进行治理,有效的减少了谐波对精密医疗设备的影响,降低了电容补偿柜内电容的故障,延长了变压器的使用寿命。